Un cantante lirico, un ex chef e un ex conduttore radiofonico sono i protagonisti di una nuova campagna di reclutamento dell'equipaggio di cabina di easyJet, che mira a contrastare gli stereotipi sulla professione.

La compagnia aerea sta cercando di reclutare oltre 1.000 nuovi membri dell'equipaggio di cabina quest'anno, incoraggiando la candidatura di coloro che desiderano cambiare carriera. La campagna evidenzia che l'esperienza di vita e le competenze trasferibili, come il servizio clienti, la comunicazione, il lavoro di squadra e la gestione delle persone, rendono molti candidati ideali per il ruolo.

Nella campagna hanno preso parte anche un ex dentista, un ottico e un agente della polizia di Parigi.

L’iniziativa fa seguito al lavoro svolto da easyJet lo scorso anno che incoraggiava gli over 45 a prendere in considerazione una carriera come membro dell'equipaggio di cabina, registrando un aumento del 28% di candidati over 45 che si uniscono alla compagnia aerea.

La nuova campagna, che vede protagonisti talentuose figure che ora lavorano in easyJet, ma che hanno alle spalle carriere differenti, mira a mostrare il potenziale di chiunque nel trasformare le proprie capacità e passioni nel diventare un membro dell'equipaggio di cabina.

Nell’ambito della campagna di selezione, easyJet ha intervistato 2.000 adulti britannici relativamente alla professione, rivelando che esistono ancora idee sbagliate ampiamente diffuse sul ruolo.

Una ricerca della compagnia aerea ha rilevato che il 75% degli inglesi crede che ci sia ancora un’idea sbagliata secondo cui lavorare come membro dell’equipaggio di cabina sia tipicamente un ruolo riservato alle donne. Di conseguenza, 4 uomini britannici su 10 (43%) affermano che non prenderebbero in considerazione l’idea di svolgere tale attività a causa dei tradizionali stereotipi di genere attorno al ruolo.

Tuttavia, quasi la metà degli uomini intervistati (45%) afferma che avrebbero preso in considerazione l'idea di diventare membro dell'equipaggio di cabina se ci fosse stata maggiore visibilità della rappresentanza maschile sul lavoro e un terzo (33%) sarebbe tentato di prendere in considerazione l'idea di abbandonare la propria carriera attuale per diventare membro dell'equipaggio di cabina per poter girare il mondo.

La stragrande maggioranza (97%) non era a conoscenza del fatto che cambiare carriera per diventare un membro dell'equipaggio di cabina avrebbe richiesto solo quattro settimane dall'inizio della formazione al primo volo. Infatti, tre quarti (73%) ritenevano che sarebbero occorsi più di 6 mesi per ottenere la formazione necessaria a tale ruolo.

Ulteriori ricerche della compagnia aerea hanno rilevato che due terzi dei britannici (63%) sostengono che offrire un caloroso benvenuto sia la competenza principale necessaria per il ruolo di membro del personale di cabina, mentre circa 4 su 10 (38%) ritengono che far sentire i passeggeri a proprio agio sia una capacità fondamentale per poter svolgere questo lavoro.

Alla domanda sulle competenze richieste per diventare un membro dell'equipaggio di cabina, oltre il 40% ritiene che essere una persona socievole sia un'abilità importante.

Thiago, ex cantante lirico, lo sa in prima persona grazie alla sua esperienza in un coro. Il suo background nel lavorare con persone provenienti da tutto il mondo lo rende perfettamente adatto a interagire con colleghi e passeggeri in volo di tutte le nazionalità d'Europa.

Thiago è solo uno dei membri reali dell'equipaggio di cabina che si è unito a easyJet per cambiare carriera ed è presente nella nuova campagna di reclutamento, che è stata lanciata con una serie di nuovi annunci.​

Presente anche l'ex chef George, entrato in easyJet nel gennaio di quest'anno dopo aver trascorso cinque anni a gestire il calore della cucina di un ristorante affollato: ciò gli permette di essere in grado di assumere le capacità multitasking richieste da un ruolo ad alta quota.

Mentre l'esperienza dell'ex assistente odontoiatrica Nicole nell'interagire con pazienti nervosi sulla poltrona del dentista, le ha consentito di sviluppare la capacità di tranquillizzare e rassicurare tutti coloro che volano per la prima volta o che affrontano un volo con nervosismo.

Le competenze in materia di salute e sicurezza sono fondamentali per il ruolo dell'equipaggio di cabina e l'ex agente di polizia parigino, Aurelien dimostra che la comprensione della sicurezza e la cura del pubblico, competenze vitali per un agente di polizia, sono tratti comuni alle priorità dell'equipaggio di cabina.

Ian di easyJet ha trascorso molto tempo sulle onde radio come presentatore radiofonico ed è stato produttore per 18 anni, più recentemente con Kingdom FM, prima di decidere di diventare membro dell'equipaggio di cabina. La precedente esperienza professionale ha visto Ian portare la sua presenza amichevole ereditata dalla radio direttamente in cabina, facendo sentire i clienti i benvenuti a bordo.

Ian è entrato in easyJet a 49 anni ed è diventato Cabin Manager a tempo pieno a 57, dimostrando che chiunque, a qualsiasi età, con le giuste competenze può diventare membro dell'equipaggio. easyJet sta incoraggiando un numero maggiore di over 45 a candidarsi, poiché la loro esperienza di vita e la ricchezza delle competenze trasferibili rendono molti di loro perfetti per il ruolo, nonostante oltre tre quarti degli intervistati (76%) abbiano ancora un'idea sbagliata, in quanto lo ritengono un lavoro per persone di età compresa tra 18 e 25 anni.

Michael Brown, Director of Cabin Services in easyJet, ha dichiarato:
"In easyJet il nostro personale è al centro di tutto ciò che facciamo, e l'equipaggio di cabina svolge un ruolo molto importante in questo, prendendosi cura di un quarto di milione di clienti che volano con noi ogni giorno, e a ragion veduta, dal momento che il nostro personale è noto per la calorosa accoglienza e il servizio eccellente.

“Tutto il nostro brillante equipaggio che fa parte di questa nuova campagna è l’esempio perfetto di come le competenze che si possono acquisire nei diversi settori d’attività rendano il ruolo di membro dell'equipaggio di cabina una fantastica nuova opportunità per tutti, quindi vogliamo incoraggiare ancora più persone come loro a farlo. Unisciti a noi.

"Se ami stare a contatto con la gente e desideri un lavoro diverso ogni giorno, non vediamo l'ora di darti il ​​benvenuto a bordo come parte del team."