Un cantante de ópera, un antiguo chef y un expresentador de radio son las estrellas de una nueva campaña de selección de personal para tripulantes de cabina de easyJet, que pretende acabar con los estereotipos sobre la profesión.

La aerolínea quiere contratar a más de 1.000 nuevos tripulantes de cabina este año y anima a los que han cambiado de profesión a presentar su candidatura. La campaña subraya que la experiencia vital y las aptitudes transferibles, como la atención al cliente, la comunicación, el trabajo en equipo y la gestión de personas, hacen que muchos candidatos sean ideales para el puesto. 

En la campaña también aparecen una antigua auxiliar de odontología, una óptica y un agente de policía de París.

La iniciativa es la continuación del trabajo realizado por easyJet el año pasado para animar a los mayores de 45 años a plantearse una carrera como tripulantes de cabina, que se tradujo en un aumento del 28% de los candidatos mayores de 45 años que se incorporaron a la aerolínea. 

La nueva campaña, protagonizada por empleados de easyJet polifacéticos que empezaron en diferentes carreras, tiene como objetivo mostrar el potencial de cualquier persona para convertir sus habilidades y pasiones en tripulación de cabina.  

Como parte de la campaña de selección de personal, easyJet encuestó a 2.000 adultos británicos sobre el trabajo, lo que reveló que todavía existen ideas erróneas muy extendidas sobre esta profesión. 

Un estudio de la aerolínea revela que el 75% de los británicos cree que sigue existiendo la idea errónea de que la tripulación de cabina es un papel típicamente femenino. Como resultado, 4 de cada 10 hombres británicos (43%) afirman que no se plantearían hacer este trabajo debido a los estereotipos de género tradicionales en torno a este rol.

Sin embargo, casi la mitad de los hombres encuestados (45%) afirman que se habrían planteado ser tripulantes de cabina si hubiera más visibilidad de la representación masculina en el trabajo y un tercio (33%) estaría tentado de plantearse abandonar su carrera actual para convertirse en tripulante de cabina y poder ver mundo.

La gran mayoría (97%) desconocía que cambiar de carrera para convertirse en tripulante de cabina solo llevaría cuatro semanas desde el inicio de la formación hasta el primer vuelo. De hecho, tres cuartas partes (73%) pensaban que se tardarían más de seis meses en formarse para el puesto.

Otro estudio de la aerolínea reveló que dos tercios de los británicos (63%) creen que dar una cálida bienvenida es la habilidad número uno que necesitarían como tripulantes de cabina, mientras que alrededor de 4 de cada 10 (38%) creen que hacer que los pasajeros se sientan cómodos es una habilidad clave para poder desempeñar el trabajo.

Cuando se les preguntó sobre las habilidades necesarias para ser tripulante de cabina, más del 40% cree que ser una persona con don de gentes es una habilidad importante. 

Thiago, antiguo cantante de ópera, lo sabe de primera mano por su experiencia en un coro. Su experiencia en el trato con personas de todo el mundo le convierte en la persona idónea para trabajar con compañeros y volar con pasajeros de todas las nacionalidades por toda Europa.

Thiago es solo uno de los tripulantes de cabina de la vida real que se unieron a easyJet para cambiar de profesión y que aparecen en la nueva campaña de selección de personal, que se ha lanzado con una serie de nuevos anuncios.

También aparece el antiguo chef George, que se unió a easyJet en enero de este año tras haber pasado cinco años trabajando en la cocina de un restaurante, lo que significa que se le dan bien las habilidades multitarea que requiere un servicio de altos vuelos.  

Por su parte, Nicole, antigua auxiliar de odontología, afirma que su experiencia en el trato con pacientes que se ponen nerviosos en la consulta del dentista le ha valido para ser una presencia tranquilizadora y reconfortante para los que vuelan por primera vez o se ponen nerviosos. 

Las habilidades en materia de salud y seguridad son esenciales para el trabajo de los tripulantes de cabina y esto es algo que sabe bien Aurelien, un antiguo agente de policía de Paría, que afirma que la comprensión de la seguridad y la atención al público, habilidades vitales para un policía, guardan paralelismos con las prioridades de los tripulantes de cabina. 

Ian, de easyJet, estuvo 18 años trabajando como presentador y productor de radio, la última vez en Kingdom FM, antes de decidirse a ser tripulante de cabina. Su experiencia profesional previa le ha permitido trasladar su amable presencia de la radio a la cabina y hacer que los clientes se sientan bienvenidos a bordo.

Ian se incorporó a easyJet a los 49 años y se convirtió en Cabin Manager a tiempo completo a los 57, demostrando que cualquiera, a cualquier edad, con las habilidades adecuadas, puede convertirse en tripulante. easyJet anima a más personas mayores de 45 años a presentar su candidatura, ya que su experiencia vital y la riqueza de sus habilidades transferibles hacen que muchos de ellos encajen perfectamente en el puesto, a pesar de que más de tres cuartas partes de los encuestados (76%) siguen teniendo la idea errónea de que es un trabajo para personas de entre 18 y 25 años.

Michael Brown, Director of Cabin Services en easyJet, dijo lo siguiente:
“En easyJet, nuestro personal es el centro de todo lo que hacemos y nuestra tripulación de cabina desempeña un papel muy importante, ya que atiende a un cuarto de millón de clientes que vuelan con nosotros todos los días. 

“Todos nuestros brillantes tripulantes que forman parte de esta nueva campaña son el ejemplo perfecto de cómo las habilidades que se pueden aprender en todos los ámbitos de la vida hacen que ser tripulante de cabina sea una nueva y fantástica oportunidad para todos, por lo que queremos animar a más personas como ellos a que se unan a nosotros.

“Si te apasionan las personas y quieres un trabajo que cada día sea diferente, estamos deseando darte la bienvenida a bordo como parte del equipo”.